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Nos engagements Qualité

Depuis avril 2014, l’Office de Tourisme de Méjannes-le-Clap a été marqué « Qualité Tourisme ».

La qualité de l’accueil et de l’information que nous fournissons à nos visiteurs fait l’objet d’une attention toute particulière.

 

Nos engagements sont les suivants :

 

  • un accueil personnalisé ;
  • une information claire et précise avec des informations touristiques locales adaptées à votre demande ;
  • un personnel compétent et à votre écoute ;
  • un lieu confortable à la propreté irréprochable ;
  • vous satisfaire et prendre en compte vos avis ;
  • des réponses adaptées à vos attentes ;
  • une adaptation de l’offre en fonction de la demande ;
  • la mesure de votre satisfaction via la réalisation régulière d’enquêtes de satisfaction ainsi que la prise en compte de toute suggestion, remarque, incident ou réclamation ;
  • des engagements en faveur du développement durable.

 

Votre avis nous intéresse, n’hésitez pas à remplir notre questionnaire de satisfaction en ligne ou à passer à l’Office de Tourisme lors de votre séjour pour remplir un questionnaire papier disponible en français, anglais, néerlandais et allemand.

 

Retrouvez tous les détails sur le Label Qualité Tourisme sur le site Internet du gouvernement : | lien|

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Office de Tourisme - Mairie
30430 Méjannes-le-Clap
Tel : +33(0)4 66 24 42 41
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